Termine & Stornierung:
1.Arbeit nach nur mit Termin.
2.Mindestens 24 Stunden vorher absagen, ansonsten wird der Termin voll berechnet.

Leistung & Tierschutz:
1.Pflege nach fachlichen Standards, Tierschutz liegt bei mir im Fokus.
2.Ich behalte mir das Recht vor, Aufträge abzulehnen (z.B. bei aggressivem Verhalten).
3.Wünsche, die dem Wohl des Hundes schaden, werden nicht umgesetzt.
4.Bei Abbruch wegen schwierigem Verhalten: Bezahlung des vollen Preises fällig.

Gesundheit & Hygiene:
1.Der Halter muss den Hund vorab auf Flöhe/Parasiten prüfen und behandeln (oder Termin absagen).
2.Der Halter muss Allergien/Krankheiten mitteilen.
3.Sollte Hund während der Pflege erkranken, wird Tierarzt kontaktiert (Kosten trägt Halter).
Haftung:
Haftung beschränkt sich auf lediglich aufVorsatz/grobe Fahrlässigkeit bei der Behandlung.
5.Keine Haftung bei extremen Verfilzungen, Nervosität, Bissigkeit oder durch unverschuldete Unfälle/Verletzungen.
6.Verletzungen an mir durch den Hund müssen vom Halter versichert sein.
Schäden oder unerwünschtes Ergebnis unverzüglich noch vor Ort melden, spätere Reklamationen werden nicht anerkannt (ggf. Nachbesserungsrecht).

Preise & Zahlung:
1.Preise nach Aufwand (Rasse, Fellzustand, Verhalten). Evtl. Aufschlag bei schwierigem Verhalten, Parasitenbehandlung, Verfilzungen etc)
2.Zahlung bei Abholung sofort fällig (bar/PayPal/Bizum).
Keine Rechnung.

Verhalten des Hundes:
Anwesenheit des Halters bei auffälligen Hunden oft erwünscht/nötig.

Datenschutz:
Kundendaten werden nur bei mir gespeichert und nicht veröffentlicht oder weitergegeben (Name, Adresse, Tierinfos).

Fotos:
Einverständnis zur Veröffentlichung von Vorher-Nachher-Fotos.