Kontakt
DogSpa Stefanie Funken
Carrer Cardenal Ros 1
07208 Cas Concos de Cavaller
Dirección de correo electrónico: info@dogspa-mallorca.com
Citas y cancelaciones
• Atención únicamente con cita previa.
• Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, la cita se cobrará íntegramente.
Servicio y bienestar del animal
• El servicio se realiza siguiendo criterios profesionales y priorizando siempre el bienestar del perro.
• Me reservo el derecho de rechazar o interrumpir el servicio en caso de comportamiento agresivo o peligroso.
• No se atenderán solicitudes que puedan perjudicar la salud o el bienestar del animal.
• Si el servicio debe interrumpirse por mal comportamiento, se deberá abonar el importe completo.
Salud e higiene
• El propietario es responsable de comprobar previamente que el perro no tenga pulgas ni parásitos y de tratarlo adecuadamente (o cancelar la cita).
• Es obligatorio informar sobre alergias, enfermedades o tratamientos médicos.
• En caso de que el perro enferme durante el servicio, se contactará con un veterinario; los gastos correrán a cargo del propietario.
Responsabilidad
• La responsabilidad se limita a casos de negligencia grave o dolo.
• No me hago responsable de lesiones, estrés o accidentes derivados de enredos extremos del pelaje, nerviosismo, agresividad o causas ajenas.
• Las posibles lesiones causadas por el perro al personal deberán estar cubiertas por el seguro del propietario.
• Cualquier reclamación deberá comunicarse inmediatamente en el establecimiento; no se aceptarán reclamaciones posteriores.
Precios y forma de pago
• Los precios dependen del tiempo y del estado del perro (raza, manto, comportamiento).
• Podrán aplicarse suplementos por enredos, parásitos o comportamiento difícil.
• El pago se realizará en el momento de la recogida (efectivo / PayPal / Bizum).
• No se emiten facturas.
Comportamiento del perro
• En perros con comportamiento complicado, la presencia del propietario puede ser necesaria o recomendable.
Protección de datos
• Los datos del cliente se utilizan únicamente para la gestión del servicio y no se ceden a terceros.
Fotografías
• El cliente autoriza el uso de fotografías del antes y después con fines promocionales.
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